Возврат и обмен
Вы можете запросить возврат приобретенных товаров через сайт 935 By Silver Roberto Bravo в течение 14 дней с даты доставки заказанных товаров. Покупки, совершенные на сайте, не подлежат возврату в магазинах. Для возврата оригинал счета-фактуры должен быть отправлен грузом.
Заказанные вами продукты, которые вы хотите вернуть, в том виде, в каком они были отправлены вам, вместе с продуктом, счетом-фактурой, накладной, сертификатом, гарантийным талоном и подарочными продуктами, если таковые имеются, будут отправлены на адрес нашего головного офиса, указанный ниже, набрав «935By SilverRoberto BravoE-ticaret» в разделе получателя и набрав «344427889-YEŞİLDİREKYURTİÇIKARGO». Его следует отправить в компанию с кодом клиента по указанному ниже адресу;
Адрес: Molla Fenari Mah. Kılıçcılar sokak. No:53 Çemberlitaş , Fatih, İstanbul
Товары, не соответствующие этим условиям, не будут одобрены к возврату. Товары, отправленные в нашу компанию, несмотря на несоответствие этим условиям, будут возвращены по адресу, по которому они были проданы.
После того, как мы получим возвращенные вами продукты, они будут проверены и одобрены, а сумма возврата будет возвращена на банковский счет. Возврат средств будет произведен на ваш счет в течение 7 рабочих дней после того, как товары поступят к нам. В случае совершения сделок в рассрочку на приобретенный товар(ы); Хотя 935 By Silver Roberto Bravo возмещает всю комиссию сразу, возврат может быть произведен в рассрочку банком, с которым вы работаете. 935 Роберто Браво не может нести ответственность за эту ситуацию.
Наши кольца продаются стандартных размеров (13-14 см), изделия, купленные за пределами стандартных размеров, возврату не подлежат, так как их размеры корректируются в соответствии с требованиями покупателя.
Потребитель не может реализовать свое право на отказ от продуктов, которые произведены в соответствии с особыми пожеланиями и требованиями потребителя или персонализированы путем внесения изменений или дополнений, а также для продуктов, требующих гигиены.
В случае запроса на замену дефектного продукта, индивидуальную замену можно запросить по контактному адресу, указанному с проблемным продуктом(ами) в течение 14 дней в онлайн-продажах, вместе с электронным счетом, который должен быть получен. После проведения необходимых проверок и определения возможности внесения изменений продукт(ы) заменяются. Товары, принесенные в магазин для обмена, должны быть неиспользованными. Если товара/продуктов нет на складе магазина, вы можете вернуть товары, отмеченные как проблемные, через онлайн-сайт и отправить их нам договорным грузом.
Ваши отправки разными грузовыми компаниями должны быть оплачены отправителем. За исключением внутренних грузов, отправления со встречной оплатой нашей компанией не принимаются.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с вашим грузом, вы должны отправить товар и фотографию ситуации, в которой вы столкнулись, на наш адрес электронной почты [email protected] в течение 3 рабочих дней с даты доставки.
935bysilverrobertobravo оставляет за собой право обновлять содержание условий возврата и обмена в любое время и рекомендует своим пользователям посещать соответствующие страницы каждый раз, когда они заходят на наш сайт.
Наши магазины
